Lorsque l’on souffre d’insuffisance respiratoire, de BPCO ou de troubles du sommeil nécessitant un apport en oxygène, il est essentiel d’être bien accompagné. C’est là qu’intervient Air + Nord, votre prestataire de santé à domicile spécialisé dans la prise en charge des patients sous oxygénothérapie.

Mais quels sont exactement les rôles d’un prestataire comme Air + Nord ? Quelles sont ses missions, ses responsabilités et son accompagnement au quotidien ? On vous explique tout.

Un acteur clé dans la chaîne de soins à domicile

L’oxygène médical à domicile n’est jamais prescrit au hasard : il s’agit d’un traitement essentiel dans la prise en charge de certaines pathologies respiratoires. Une fois la prescription établie par un médecin, Air + Nord prend le relais pour tout mettre en œuvre afin que le patient puisse bénéficier d’une assistance respiratoire de qualité, en toute sécurité et dans un environnement familier.

Les rôles d’Air + Nord couvrent de nombreux domaines :

• Installation et entretien du matériel médical

• Livraison sécurisée d’oxygène à domicile

• Formation des patients et de leur entourage

• Suivi régulier et accompagnement médical

• Astreinte 24h/24 en cas d’urgence

1. Évaluer vos besoins et installer un dispositif adapté

Dès réception de la prescription, l’équipe Air + Nord organise un premier rendez-vous à domicile. Cette étape est cruciale : elle permet de comprendre le mode de vie du patient, son autonomie, ses besoins spécifiques, et de choisir l’équipement le plus adapté.

Deux grandes familles d’appareils peuvent être proposés :

• Le concentrateur d’oxygène : il extrait l’oxygène de l’air ambiant.

• L’oxygène liquide : stocké sous forme très concentrée, il est particulièrement utile pour les patients actifs.

L’installation est ensuite réalisée par un technicien formé aux dispositifs médicaux, qui s’assure de la conformité et de la sécurité de l’équipement. L’environnement du patient est également aménagé pour faciliter son quotidien et minimiser les risques.

2. Assurer un accompagnement humain et personnalisé

L’une des forces d’Air + Nord réside dans l’accompagnement humain qu’elle propose. Chaque patient bénéficie d’un suivi régulier, à domicile ou par téléphone, pour s’assurer de la bonne utilisation du matériel et de l’efficacité du traitement.

• Formation : le patient (et ses proches) sont formés à l’utilisation de l’appareil, au bon positionnement du masque ou des lunettes nasales, à la détection des signes d’alerte, etc.

• Écoute et conseils : une ligne est disponible pour répondre aux doutes, aux difficultés ou aux besoins d’ajustement du matériel.

• Réactivité : une équipe est joignable 24h/24, 7j/7 pour les situations d’urgence ou les pannes.

L’objectif d’Air + Nord est d’offrir autonomie et sérénité à chaque personne prise en charge, dans le respect de son intimité et de son rythme de vie.

3. Assurer l’entretien et la sécurité du matériel

Un bon suivi technique est essentiel pour garantir l’efficacité du traitement. Air + Nord s’engage à entretenir régulièrement le matériel mis à disposition et à le remplacer si nécessaire.

Cela comprend :

• Le nettoyage des filtres, tuyaux et humidificateurs

• Le contrôle de la concentration d’oxygène

• Le changement des pièces d’usure

• La vérification des alarmes et des sécurités intégrées

Des fiches de maintenance sont tenues à jour pour chaque patient, garantissant la traçabilité et la conformité du dispositif à tout moment.

4. Travailler en lien avec les professionnels de santé

Air+ Nord ne travaille pas seul : son rôle s’inscrit dans une collaboration étroite avec les médecins, pneumologues, infirmiers et pharmaciens. Le prestataire joue un rôle de relais terrain en transmettant les informations utiles au suivi médical.

• Remontées régulières sur l’observance et les difficultés rencontrées

• Ajustement du matériel si le traitement évolue

• Rapports de suivi accessibles aux professionnels de santé

Cette coordination garantit une prise en charge continue et cohérente, essentielle dans le traitement de pathologies chroniques comme la BPCO ou l’apnée du sommeil.

5. Être présent dans la durée

L’oxygène à domicile peut être prescrit pour une période temporaire… ou sur le long terme. Dans tous les cas, Air + Nord reste un partenaire durable, qui accompagne les patients dans les différentes phases de leur parcours :

• Dès le diagnostic

• Pendant l’adaptation au traitement

• En cas d’hospitalisation ou de retour à domicile

• Lors de déplacements (vacances, séjours en famille…)

• Jusqu’à une éventuelle fin de prise en charge

Grâce à une couverture régionale solide, Air + Nord assure une continuité de service et une proximité précieuse pour les patients des Hauts-de-France et d’Île-de-France.

Une expertise au service de votre bien-être

Air + Nord, ce n’est pas seulement un fournisseur d’oxygène. C’est un acteur de santé de proximité, qui allie expertise technique, réactivité et accompagnement humain. Notre objectif : permettre à chaque patient de vivre le plus confortablement possible avec son traitement, en toute sécurité.

À travers ses équipes de techniciens, d’infirmiers, de coordinateurs et ses dispositifs de suivi connecté, Air + Nord s’engage chaque jour pour offrir un service sur mesure, adapté à chacun.

Besoin de plus d’informations sur l’oxygène à domicile ou sur la mise en place d’un traitement ?

N’hésitez pas à contacter Air + Nord, votre partenaire santé à domicile.